GDPR-Policy

Hiss-Mekano i Täby AB - GDPR policy Senast uppdaterad 2022-10-01

1. Vem är ansvarig? 1.1 Hiss-Mekano i Täby AB och med dotterbolag och filialer är gemensamt personuppgiftsansvariga. Den här informationstexten beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter och syftar till att beskriva hur vi samlar in, använder, och gallrar information. Hädanefter benämnd, (”Hissmekano”, ”vi”, ”oss”, ”vår”). Genom denna informationstext vill vi visa dig hur vi säkerställer att dina och andras uppgifter behandlas med säkerhet och i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. Vi förbehåller oss rätten att uppdatera eller ändra innehållet i denna informationstext från tid till annan.

2. Vad är en personuppgift? 2.1 En personuppgift är alla typer av information som direkt eller indirekt kan härleda till en nu levande person.

3. Samtycke, laglig grund och den information som vi behandlar 3.1 På hemsidan samlar vi in IP nummer, meta-data, information om dig som kopplas till IT system och analysprogram där profilering sker genom pixlar (Meta Pixel, Instagram Pixel, Linkedin Pixel). Data som samlas genom hemsidan delas med tredje land utanför EU/ESS där vi säkerhetsställt att säkerheten är i linje med vad lagen (“GDPR”) kräver. På vår hemsida samlar vi in när, var, och hur du var inne på vår hemsida, varifrån du kom och den information som du lämnat självmant. När du besöker vår hemsida lagrar vi meta-data, geo-data, data om vilken enhet du använder, IP nummer. Vi registrerar också eventuella användarkonton som du har i sociala medier. Din data delar vi med bl.a Google i tredje land utanför EU/ESS där säkerhetsnivån är i linje med vad lagen kräver. Det ovannämnda går under Cookies vilket du kan ställa in på egen hand. Vid besök lagras ditt IP nummer och vårt lagliga stöd är samtycke eftersom att data alltid lagras vid aktivitet på internet. På hemsidan kan du bl.a fylla i formulär, chatta, begära återkopplingar och annat. Informationen som vi där sparar, lagrar och behandlar är sån information som du själv väljer att dela med oss, vårt lagliga stöd är då ditt samtycke och medgivande. I sociala medier och på internet kan du också kommentera, skriva recensioner och delta i tävlingar, denna information som du själv delar är vi ansvariga över. När du på något vis är i kontakt med oss samtycker du till denna behandling som vi redogör för. Vårt lagliga stöd är vårt berättigade intresse samt för att fullfölja avtal gentemot dig.

3.2 När du vill köpa, sälja eller nyttja garantier eller byta genom vår hemsida eller när du är i kontakt vår personal så lagrar vi information om dig, de uppgifterna lagras i interna system och inom systemen lagrar vi information såsom namn (referens), adresser, telefonnummer och annan information som du självmant delar med oss i affärsuppgörelsen eller genom avtal. Vi kan komma att dela din information med transportföretag eller andra företag som vi samarbetar med för att fullfölja vårt avtal med er. Vi kan också komma att samla in information om dig genom offentliga register eller genom kreditupplysningsföretag. Vårt lagliga stöd för detta är vårt berättigade intresse samt för att fullfölja avtal gentemot dig.

3.3 Vi samlar, lagrar och behandlar information om vår personal. Detta kan vi göra innan, under och efter en rekrytering eller anställning. Vi kan också komma att samla, lagra och behandla information om personer som arbetar hos våra samarbetspartners. Information som vi kan komma att samla in är ; Fotografier, Fullständiga namn, personnummer, mailadresser, uppgifter om bankkonton, telefonnummer, adress uppgifter. Detta gör vi för att erbjuda vår personal och samarbetspartners den bästa möjliga servicen. Vid godkänt samarbetsavtal eller anställningsavtal ges också rätten till oss att publicera personlig information online på tex våra sociala medier eller på hemsidan. Laglig grund är vårt berättigade intresse och ditt samtycke. Vi lagrar informationen så länge som den är nödvändig och utefter gällande lagar eller sålänge ett samarbete eller anställning är pågående. Har du frågor om punkt 3-3.3, eller vill du veta hur vi arbetar med data? Läs nedan under “Dina rättigheter” alternativt vänligen kontakta oss på info@hissmekano.se.

4. Information vi lagrar om er som kund eller spekulant När du är i kontakt med oss i syfte att byta, köpa, reparera, serva, underhålla eller på något vis samarbeta så samlar vi information om dig nämnd ovan (punkt 3-3.3) . Utöver detta kan vi komma att be om annan information när vi skapar offerter eller när en representant från vårt HissMekano kontaktar dig. Informationen lagras i våra interna IT system, mobiltelefoner och mejlkorgar. Informationen lagras inte längre än nödvändigt och vad eventuella lagar kräver inom tex bokföring. Vi gallrar informationen i våra system och mobiltelefoner löpande när den inte längre behövs eller får användas och den lagliga grunden är vårt berättigade intresse att tillhandahålla våra tjänster och marknadsföra oss gentemot dig samt fullföljande av avtal. Genom denna policy har vi också upprättat en noggrann förteckning som enkelt gör att vi kan hjälpa dig när du vill veta vilken information vi lagrar och behandlar.

5. Betalningar & offerter När du som kund eller spekulant är i kontakt med oss lagrar vi information om dig nämnd ovan i punkt 3-4. Vi lagrar också information om hur du betalade och genom vad. Den lagliga grunden är för att fullfölja vårt avtal gentemot dig samt bokföringslagen.

6. Event, möten & mässor Vi samlar in information om dig vid event, möten och mässor. Vilken typ av information återges i punkterna 3-4. Detta gör vi för att kunna marknadsföra oss, tjänster och varor. Den lagliga grunden är vårt berättigade intresse och samtycke när du på egen hand delar din information med oss.

7. Uppgifter för finansbolag, försäkringsbolag eller annat. Vi samarbetar med försäkrings- och finansbolag och andra företag som kan hjälpa till inom ett avtal. Vid affärsmässiga kontakter lagrar vi information om dig nämnd ovan i punkterna 3-4. Gällande försäkrings- och finansbolag är dessa på egen hand personuppgiftsansvariga. Vi samlar inte den informationen som ni själva tillhandahåller dessa fristående företag. För mer information om hur andra arbetar, besök deras hemsida eller kontakta GDPR ansvarig på respektive företag.

8. Information inhämtad från annan källa än dig själv Vi kan komma att inhämta information om dig genom offentliga register, databaser eller genom kreditupplysningsföretag. Den lagliga grunden för detta är för att fullfölja vårt avtal gentemot dig, våra samarbetspartners och vårt berättigade intresse.

9. Marknadsföring Vi kan komma att marknadsföra oss gentemot dig som person där vi förbehåller oss rätten att nyttja den informationen som vi samlat om dig när du indirekt eller direkt godkänt denna policy. Marknadsföring som vi bedriver kan ske genom: SMS, e-postmarknadsföring, marknadsföring per post, digital marknadsföring inkl. Profilering i sociala medier och genom sökmotorer. Den lagliga grunden är vårt berättigade intresse och du kan när som helst önska att inte bli tilldelad marknadsföring. Vid sådana önskemål om begränsad användning och allmänna frågor om dina rättigheter, läs nedan under rubriken “Den registrerades rättigheter” eller kontakta oss på info@hissmekano.se så hjälper vi dig.

10. Överföring till tredje land utanför EU/EES Vi använder oss av sedvanliga IT system för underhåll, optimering och konvertering. Därför kommer vi att dela din information med tredje part utanför EU/EES. Informationen som vi lagrar är krypterad och anonymiserad, men enligt lagen GDPR behöver vi informera dig att detta sker. Den lagliga grunden för detta är vårt berättigade intresse.

• Dessa IT leverantörer använder vi utanför EU/ESS : Freshdesk, Office365 & Gmail, Surveymonkey, Mailchimp, HotJar, Google. Vi är de enda som har tillgång till systemet och vi har även säkerhetsställt att säkerheten och kraven för lagring samt hantering av information utanför EU/ESS är i linje med vad lagen (“GDPR”) kräver.

11. Personuppgiftsbiträde, IT system och lagringsplatser Vi använder oss av personuppgiftsbiträden. Vi lagrar också information i våra mobiltelefoner, interna- och externa IT system, mejlkonton. Vi har på företaget tagit fram en tydlig förteckning för var och hur informationen lagras. Så skulle du eller någon som ni företräder ha frågor gällande detta - läs mer och kontakta oss under “kontakt” nedan. Den lagliga grunden för detta är vårt berättigade intresse samt att fullfölja avtal. Inom Sverige använder vi dessa företag och leverantörer för att fullfölja vårt avtal gentemot dig som kund, samarbetspartner eller anställd : TeamTailor, LogTrade, Söderberg & Partner, TäbyHälsan, Gibon, Bitio, Kontekt.

12. Rensning av information

• Vi kommer inte använda informationen för annan verksamhet än vad den samlades in för och vi kommer inte heller lagra informationen längre än nödvändigt. För mer information om hur länge vi lagrar din information läs mer under rubriken “Den registrerades rättigheter” eller kontakta oss på info@hissmekano.se

• Gällande lagring av information i sociala medier, recensioner och andra forum där du på egen hand delar information med oss kan det vara svårt att rensa informationen. Vid teknisk svår avregistrering kan vi därför inte behöva radera uppgifterna. Vårt mål är att du alltid ska känna dig säker och därför nämner vi detta. Om du inte vill vara synlig i framtiden mot din framtida vilja ber vi dig därför att avväga om du vill publicera viss information med oss i sociala medier eller genom tex formulär och recensioner.

13. Personuppgiftsincident Vid händelse av otillåten delning av data kommer vi på egen hand att upprätta en anmälan inom 72 timmar från att vi blev medvetna om bristen och lämna denna till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Vi kommer också att informera dig om brist uppstår.

14. Den registrerades rättigheter & Dina rättigheter Som registrerad har du rättigheter som är viktiga att känna till. Vårt mål är att alltid informera, hjälpa och stå till förfogande när du är angelägen över något. Att få hjälp av oss sker alltid utan onödigt dröjsmål och att få hjälp i enlighet med GDPR är alltid kostnadsfritt.

Rätt till tillgång Vill du veta vilken information som vi lagrar om dig och göra ett registerutdrag? Mejla oss på info@hissmekano.se så hjälper vi dig kostnadsfritt utan onödigt dröjsmål.

Rätt till rättelse Du kan begära att dina personuppgifter rättas, ändras eller kompletteras. Mejla oss på info@hissmekano.se så hjälper vi dig utan onödigt dröjsmål.

Rätt till dataportabilitet Vill du använda dina uppgifter på annat håll? Kontakta oss så hjälper vi dig.

**Rätt till radering ** Vill du radera dina uppgifter? Kontakta oss på info@hissmekano.se hjälper vi dig utan onödigt dröjsmål.

• Vissa uppgifter kan och får vi inte radera. Vänligen notera att detta gäller uppgifter som vi måste lagra för att uppfylla en rättslig förpliktelse, exempelvis bokförings-, skatte- eller penningtvättslagstiftning. Det kan också hända att behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Kontakta oss på info@hissmekano.se så hjälper vi dig utan onödigt dröjsmål.

Klagomål lämnas till www.imy.se och om du undrar eller önskar något kan ni kontakta oss på oss per mejl eller telefon. Kontakta oss för frågor eller annat som rör GDPR. ** Du kan alltid kontakta oss per telefon 08-586 272 00 eller per epost info@hissmekano.se**

Cookies policy På vår hemsida och i vår app använder vi cookies. På appen godkänner du detta när du laddar ned den i din enhet. På vår hemsida och e-handel kan du enkelt ställa in dina cookies när du besöker oss.

Formellt personuppgiftsansvarig är Hissmekano i Täby AB med kontaktuppgifter:

Reprovägen 7
S-183 77 TÄBY
mail: info@hissmekano.se
tel: +46-8-586 272 00